Rechnung bezahlt, Geld zurück, erneute Forderung

Guten Tag,

habe insgesamt drei Bestellungen auf Rechnung getätigt (eine Bestellung am 05.10., die beiden anderen am 06.10.2020).
Von zwei Bestellungen habe ich jeweils etwas zurückgeschickt - Retoure erfolgte am 17.10.2020.
Mit Zahlung am 19.10.2020 habe ich gedacht, die Bestellungen seien abgeschlossen.
Nichtsahnend bekomme ich die erste Mahnung am 23.10.2020, die zweite folgte am 27.10.2020.
Heute schaue ich auf mein Konto und sehe, dass mir zwei Beträge über die Rücksendungen auf mein Konto erstattet wurde. Ich habe um keine Erstattung gebeten!

Zudem wollten Sie mich mit Ihren Mahnungen noch obendrein verarschen. Denn diese scheinbar offenen Beträge passen auch nicht mit der Erstattung überein, sondern es werden sogar nochmal 20 € draufgeschlagen.

Sie können froh sein, dass ich kein dummer Endverbraucher bin, der sich nicht von Ihnen verarschen lässt!