Baby born Auge öffnet nicht mehr
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Behoben
- 26 Mär 2023
- #477192
- 1.059
Guten Morgen liebes Zapf Creation Team,
Ich habe vor ein paar Wochen meiner Tochter die Babyborn 43cm mit dem magic Augen gekauft. Seit ketzter Woche ist das linke Auge dauerhaft geschlossen und lässt sich gar nicht mehr öffnen, egal ob der schnuller drin steckt oder nicht und das linke auge geht mit verzögerung. Was kann ich tun? Meine Tochter weint schon sobald die puppe nur zum anschauen und inspizieren in meinen Händen ist und es ist ein Drama da die Puppe einseitig schläft.
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10-04-2023 um 06:49 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Mir wurde schnell weiter geholfen. Habe mich an den Verkäufer derpuppe gewendet da ich den kassenzettel noch hatte und daraufhin wurde die puppe ausgetauscht, es hatten sich wohl die magnete in den augen gelöst
