Babyborn soft touch 36 cm am Kopf defekt

  • 21 Dez 2023
  • #571108
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Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Tochter 2 Jahre hat im Oktober 2023 eine babyborn soft touch zum Geburtstag geschenkt bekommen.
Sie ist ordentlich damit umgegangen. Natürlich ist sie ihr auch ab und an mal aus den Händen gerutscht. Nun hat sich beim umziehen der Kopf vom Körper gelöst und hängt nur noch an den Schläuchen. Wie kann das sein?
Da es ein Geschenk war haben wir keinen Kassenzettel. Meine Tochter ist sehr traurig dass ihre Puppe kaputt ist.
Ich bitte sie hiermit, die Puppe zu reparieren oder zu ersetzten.

Mit freundlichen Grüßen

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