Baby Born Kopf abgebrochen
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Behoben
- 17 Aug 2023
- #530246
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Unsere kleine Tochter hat vom Christkind ein Baby Girl Magic Girl bekommen und sie liebt diese Puppe über alles. Sie wird herumgetragen, im Wagen gefahren und fällt leider auch einmal zu Boden. Heute ist nach einem wirklichen Bagatelltrauma ihr Kopf abgebrochen und eine verzweifelte Dreijährige wiegt nun tränenüberströmt ein Puppenbaby, dessen Kopf nur noch an Kabeln baumelt, in ihren Armen.
Leider haben wir weder Kassenzettel noch Verpackung da die Puppe ein Weihnachtsgeschenk war.
Sehen Sie eine Möglichkeit der Reparatur oder des Ersatzes dieses geliebten Spielzeuges?
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17-08-2023 um 15:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Zapf Creation weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-09-2023 um 11:31 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Eine Puppenmama kann wieder lachen. Heute kam ein gesundes Puppenkind mit der Post, anbei ein wirklich netter Brief vom Puppendoktor. Ich bin wirklich beeindruckt vom freundlichen und unkomplizierten Service der Zapf Creation! Herzlichen Dank!
