Unsere Tochter bekam zu Weihnachten 2022 die Baby Born geschenkt. Gekauft im Dezember 2022; die Rechnung ist leider nicht mehr vorhanden, da es ein Geschenk war.
Gestern gab es dann vom Christkind den neuen Einhorn-Strampler. Beim Anziehen ist dann der Kopf abgebrochen.
Auf dem Rücken sind die Nummern 2441YR und 827956 zu finden.
Über eine kulante Lösung Ihrerseits (Reparatur/Umtausch) würde ich mich sehr freuen.
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26-12-2023 um 09:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Zapf Creation weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-01-2024 um 13:56 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundenservice war sehr kulant; die Puppe wurde ausgetauscht. Top Service!
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