Baby Born Kopf abgebrochen

Meine Töchter haben eine Baby Born Eisprinzessin geschenkt bekommen und jetzt, nach ca. 1 Jahr ist der Kopf abgebrochen. Dies ist bereits die 2. Baby Born bei der das nach dieser Zeit passiert. Die erste Puppe haben wir nicht reklamiert, da wir dachten wir haben einfach Pech gehabt, aber da das nun schon wieder passiert ist frage ich mich wirklich ob die Puppen überhaupt getestet werden. Bei dieser Preiskategorie erwarte ich eigentlich schon dass eine Puppe für Kinder länger als 1 Jahr normales Spielen aushält! Wir haben von einem anderen Hersteller eine vergleichbare Puppe die bereits seit 6 Jahren bespielt wird und keinerlei Mängel aufweist! Leider haben wir keine Rechnung oder ähnliches mehr, da die Puppe ein Geschenk war.