Hals/Kopf gebrochen Baby Born Magic Girl

  • 23 Mär 2024
  • #593082
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Hallo Team Zapf Creation Beschwerde Tea,

am 12.12.2022 haben wir unserer Tochter eine Baby Born Magic Girl gekauft. Unser Tochter liebt ihre Puppe und geht mit ihr auch sehr liebevoll um.
Leider mussten wir nun feststellen, dass der Hals am Nacken gebrochen ist und der Blick ins Innere der Puppe möglich ist. Das ist sehr schade und sollte nach 1,25 Jahren nicht sein. Laut Internet soll es sich um einen bekannten Produktionsfehler handeln.

Wir möchten deshalb um Reparatur der Puppe bitten.

Viele Grüße

******, Thomas und Matilda ******

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23-03-2024 um 11:02 Uhr

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Zapf Creation
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