Baby Born Puppe Kopf abgebrochen

Behoben
27 Nov 2023
#563920
133

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe 4 Enkelkinder und jetzt schon 3 Baby Born soft Puppen gekauft. Leider ist jetzt schon bei der zweiten Puppe der Kopf abgebrochen. Da schon sehr viele Tränen geflossen sind, wende ich mich heute an Sie mit der Bitte für einen kostenlosen Ersatz. Für eine baldige Rückmeldung wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Mit freundlichem Gruß

27-11-2023 um 18:02 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Zapf Creation weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

08-12-2023 um 10:14 Uhr

Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

Weiterempfehlung?

Sehr schnelle und freundliche Antwort per Mail. Super Service. Puppe wurde kostenlos ausgetauscht. Und ein Geschenk lag auch noch dabei. Unsere Enkelin wird sich freuen. Danke

Zapf Creation

Zufriedenheitsindex: 72.8/100

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