Kopf Baby Born abgebrochen
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Behoben
- 23 Jul 2023
- #519555
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Die Halterung des Kopfes der geliebten Baby Born Soft Touch meiner Enkeltochter ist abgebrochen.Die Puppe ist ca 1 1/2 Jahre alt ein Geschenk zum dritten Geburtstag. Sie hat ihre Puppe geliebt ,musste auch immer mit zu Bett gehen.Die Puppe ist ihr runter gefallen das passiert selbstverständlich auch ein mal.Sie versteht das jetzt absolut gar nicht, das die Puppe jetzt kaputt ist.
Da dies kein Einzelfall ist, wundere ich mich über die Qualität der Puppe, zumal sie ja ein Kinderspielzeug ist und auch nicht gerade günstig ist.
Werden diese Puppen denn nicht getestet.Kassenzettel ist nicht vorhanden da es ein Geschenk war.
Kind völlig aufgelöst.
Ich möchte nun die Puppe reklamieren und bitte freundlichst auch im Namen meiner Enkeltochter um Austausch der Puppe.
Mit freundlichen Grüßen
Fr.****** mit Hannah
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02-08-2023 um 18:24 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Der Kundensevice ist 1a.
Schnelle Abwicklung, es gab keine Probleme.
Das Puppenkind wurde ersetzt.
Meine Enkeltochter ist überglücklich.️️️️️️️️️️️️️
