Weihnachtskalender 2020 Baby Born Defektes teil
-
Ungelöst
- 12 Jan 2021
- #176327
- 286
Guten Tag liebes Zapf Creationsteam,
hiermit möchte ich eine Beschwerde loswerden.
Ich habe bei der Drogerie Müller in 45711 Datteln den letzten Baby Born Weihnachtskalender 2020 für 37,95€ bekommen.
Meine Tochter melina hat jeden Tag voller Erwartung eine Tür geöffnet.
Leider war die Baby Born Flasche hinter einer Tür defekt.
Vorne der Trinkstab, der in die Öffnung (Mund der Puppe ) geschoben wird, war abgebrochen.
Somit die Trinkflasche von Baby Born nicht nutzbar.
Das ist sehr Ärgerlich und ehrlich gesagt für 37,95€ auch teuer für Defekte teile.
Ein Teil fehlte ganz.
Schade.
Ich bitte doch , mir gegen ein gewisses Endgeld mir den neuen für 2021 zu zu senden , sobald dieser verfügbar ist.
Oder Ersatz zu zu senden.
Anbei der ,leider, gewaschene Kassenbon und gut Sichbar der Defekt der Flasche, das was fehlt kann leider nicht im Bild festgehalten werden. Kann Ihnen auch nicht genau sagen, was es ist.
Vielen Dank
M.f.G.
****** ******
Teilen
Ärger mit Zapf Creation?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Antwort des Verbrauchers
16-02-2021 um 09:57 Uhr
Guten Tag,
ich schreibe Ihnen jetzt das Dritte Mal.
Spielzeug was Sie anbieten lässt Kinderherzen höher schlagen, ja, aber es ist nicht gerade preiswert.
Nun, dann hofft man wenigsten (laut Aussage von Müller ) auf Kulanz oder Umtausch wenn etwas sein sollte.
Sie melden sich noch nicht einmal.
Unmöglich
Bilder , Kaufquittung , alles wurde Ihnen vom November 2020 zugesendet.
Keine Reaktion
Schade, den nächsten Kalender kaufe ich von Schleich, dort geht es reibungslos.
M.f.G.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-04-2021 um 09:17 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Sehr unfreundlich am Telefon
Seit Dezember angemahnt nichts.
