Abzocke hoch 3! wertloser Ramsch mit Flugrost ohne Funktion! Rücksendung muss nach China auf eigene Kosten über 23 Euro.

  • Ungelöst
  • 06 Jun 2023
  • #499312
  • 137
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Foto und Film des Angebots waren von bester Qualität: Ein kinetisches Windrad aus Metall, dass sich in sich selbst dreht und von 100 auf 50 Euro reduziert wurde. Da der Anbieter aus den Niederlanden ist und ein 14 tägiges Rückgaberecht besteht, habe ich bestellt. Als ich mich wunderte, dass das Päckchen ewig niicht ankam und ich deshalb recherchierte, stellte ich fest, dass die Ware aus China kommt. Am 24.04. wurde meine Bestellung bestätigt, am 26.05 wurde mir die Ware geliefert. Das Windrad besteht aus minderwertigem Blech und hat bei Lieferung schon Flugrost. Ich habe es trotzdem erstmal in den Garten gestellt und muss erkennen, dass es sich vom Wind nicht drehen lässt. Die Mechanik, die bei der Bewegung übereinanderrutschen sollte, um sich zu drehen, ist rauh und kantig. Nichts dreht sich, auch nicht bei sehr starkem Wind! Bei Kontakt mit der Firma wird mir ein neues Windrad angeboten, ich bräuchte das altte nicht zurücksenden. Da der gesendete, wertlose Ramsch jedoch keine 5 Euro wert ist, wollte ich lieber mein Geld zurück. Dafür sollte ich allerdings die Ware auf eigene Kosten zurücksenden, ein Foto des frankierten Päckchens senden und das Warengeld nach Eingang der Ware in China erhalten. Der Versand würde dann 19 Euro +4 Euro Versicherung für mich kosten. Ein Retourenschein bei der Ware ist in Deutschland aber üblich. Ich möchte mein Geld zurück, ohne dafür weitere Kosten zu investieren!

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06-06-2023 um 10:55 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Zovvo weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

20-06-2023 um 22:53 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Es wurde nicht auf meine Beschwerde eingegangen. Geld gibt es nur zurück, wenn man auf eigene,teure Kosten nach China zurücksendet, obwohl ich den Artikel aus Holland bestellt habe.

2
Zovvo
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