Die Rücksendung nach China auf meine Kosten wird an KLARNA nicht bestätigt. INKASSO droht.

Ich habe Ende Februar Ware bestellt: 2x Sneakers und 2xUnterwäsche in verschiedenen Größen. Hatte alles leider nicht gepasst, zu klein und größer gab es diese Artikel nicht. Ich habe diese Artikel umgehend auf meine (!) Kosten in Höhe von ca. 18 Euro nebst Zollformular zurück nach China geschickt. Dies geschah bereits im März. Bis heute wurde die Rücksendung nicht an KLARNA gemeldet, obwohl es schon lange in China sein müsste. Ich bekomme Mahnungen und inzwischen Inkassoandrohungen. Ich hatte das Paket ein paar mal fotografiert und diese Fotos bestimmt schon über 5x an Zovvo und an Klarna geschickt. Ich bekam von KLARNA erst jetzt die Auskunft, dass meine Sendungsnummer unbekannt sei ? Diese Sendungsnummer ist aber auf meinem Rücksendungsetikett automatisch ausgedruckt worden. Was soll ich noch tun, damit die Rücksendung an Klarna endlich bestätigt wird? Zovvo (Michelle) hatte meine Emails monatelang ignoriert und erst jetzt darauf geantwortet und um Rücksendung der Artikel gebeten. Und täglich grüßt das Murmeltier ...... ich werde langsam verrückt. Soll bis 29.06 zahlen ansonsten Inkassoandrohung!