Versuch der Rücksendung von Schuhen

Ich habe mir vor geraumer Zeit ein Paar Schuhe über Zovvo bestellt, welche nach einiger Zeit auch geliefert wurden.
Diese Schuhe waren mir zu klein und ich habe versucht, diese Schuhe zu reklamieren und zurück zu senden.
Dazu habe ich mich per. Mail an Zovvo Support gewendet.
Es gibt keine Adresse in Europa, um Rücksendungen dahin zu schicken.
Ich erhielt eine Adresse in China, wohin ich das Päckchen auf eigene Kosten schicken sollte.
Auf der Post sagte man mir, dass man zur Zeit keine Sendungen nach China
schicken kann.
Ich habe mich immer wieder an Zovvo gewandt, ohne Erfolg. Alles nichtssagende Antworten.
Obwohl ich mit Klarna mehrfach kommunizierte, was der Grund für meine verzögerte Zahlung sei, erhielt ich Mahngebühren , welche mir nach nochmaliger Kommunikation wieder erlassen wurden.
Jetzt hatte ich echt den Kanal voll und habe das Geld an Zovvo bezahlt, da ich die Sache endgültig beenden wollte.
Ich wollte es eigentlich erst meiner Rechtsschutzversicherung übergeben.
Ich bin total enttäuscht und kann nur von Käufen bei Zovvo abraten.
Viele Grüße
Gabi