problem mit DHL

DHL Bote hat nicht bei mir geklingelt, sondern nur eine Benachrichtigungskarte eingeworfen.
nach 8-maligem Anruf bei DHL wurde auch heue (17.12.) wieder eine karte eingeworfen, anstatt zu klingeln. behauptet wird: es sei niemand zuhause gewesen. ich kann aber beweisen, dass ich zu allen "angeblichen" lieferterminen zuhause war.
leider arbeiten sie nur mit DHL, weshalb ich nun bedauerlicherweise bei ihnen nicht mehr mitbieten kann.
meine bestellung "Geselchtes vom Schweineschopf", auftrags-nr. 430288449, bestellt am 04.12. ist nun natürlich nicht mehr essbar und so geht sie leider wieder nach rücksprache mit ihrem kundendienst an den verkäufer zurück.
Mit Hermes habe ich solche Probleme nicht. können sie auch ein anderes Unternehmen als lieferant anbieten?