11 Rooms - Ein angefertigtes sofa sieht nach kurzer Benutzung aus ,als wäre dieses 10 Jahre alt

wir haben ein sofa des Herstellers Rolf Benz in dem Hause Stilwerk in Berlin,das Geschäft nennt sich 11 Rooms bestellt . Nach sehr langer wartezeit erhalten.
Eigendlich sollte der Name und der Preis 6tausend für Qualität stehn. nach knapp 3 Monaten haben sich die Auflagen verformt vor allen Dingen die Sitzkissen und bei näherem hinschauen stellten wir fest das diese schief genäht sind und der Bezugsstoff hat sich unansehnlich gedehnt und bildet wie bei einigen Pullis knötchen.
Vom Hersteller sind wir über den Verkäufer informiert worden das der Stoff diese Eigenschaft besitzt.
Bei der Beratung sind wir allerdings nicht davon in Kenntniss gesetzt worden.
Unserer Bitte sich das Sofa bei uns zu Hause anzusehn wurde auch nicht entsprochen,
man zieht es vor sich bei uns nicht mehr zu melden