11teamsports
Reklamationen & Beschwerden (159)

Ich habe gestern bei 11 teamsport ein paar Nike Schuhe bestellt und per Twint bezahlt und keine Bestellbestätigung erhalten. Vielleicht habe ich bei der Mail- Adresse einen Fehler gemacht.

Ware kommt und kommt nicht, und erreichen kann man auch niemanden. Kunderservice nicht vorhanden! Kann nur alle warnen, dort etwas zu kaufen, Finger weg! Wir werdens nie wieder tun.

Hallo, Wie sind schon seit vielen Jahren Kunde von 11Teamsports. Bisher immer sehr zufrieden. Beim letzten Kauf im Oktober 22 waren wir offensichtlich nicht so erfolgreich. Gestern hat ein Schuh einen Defekt erhalten. Dies nach nur 7 Monaten und sehr geringer Nutzung, da mein Sohn mit einem Sehnenriss im Oberschenkel mehrere Monate aussetzen musste und gestern das erste Mal wieder gespielt hat. Ich bin gespannt, wie Sie mit diesem Sachverhalt umgehen. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Ich habe bei euch Fußballschuhe gekauft und es hat sich ziemlich früh die Sole am rechten und linken Schuh angefangen sich zu lösen. Mittlerweile löst sich sich der Stoff von den Schuhen ab.

Schuhe im Januar gekauft, leider tut sich die Sohle vom Oberschuh lösen und die Sohle ist gerissen. Außerdem ist das ihnen Futter an der Ferse schon gerissen. So was kenne ich nach ein Jährige Tragezeit und nicht nach drei Monaten.

Hallo, ich habe am 11.01.2023 bei ihnen folgenden Artikel bestellt: 10232800 Puma Future 1.4 FG/AG Eclipse. Der Schuhe ist nach ein paar mal tragen schon defekt. Für diesen Preis ist das absolut inakzeptabel. Der Schuhe ist an der Innenseite aufgeschlitzt. Über eine Antwort von ihnen würde ich mich freuen. Mit freundlich Grüßen ****** ******

wiederholt über "Kontakt" angeschrieben, nur eine Antwort über Mail-Bot, der auf das eigentliche Problem gar nicht eingeht und unsinnige nicht zielführende Vorschläge macht. Telefonisch erreicht man auch nur den Telefon-Bot, bei der Weiterleitung an Mitarbeiter endet die Anfrage im Nirvana. Endloses Warteschleifengedudel bis man schlußendlich rausgeworfen wird.

Fußballschuhe für Kunstrasenplatz bereits nach 5 Monaten vorne kaputt

Nach der 2. Benutzung ist die Naht gerissen und die Innenfläche war schon so abgenutzt wie mach einem Jahr.

Sehr geehrte Damen und Herren, am 27.11.2022 hat mir ein Bekannter meiner Umgebung ein Paar Schuhe gekauft. Die Vorgangsnummer lautet 15830606. Leider haben die Schuhe nun einen Schaden, für den ich gerne die Gewährleistung in Anspruch nehmen würde. Ich lasse Ihnen untenstehend Fotos des Schadens zukommen. Da ich keinen Kontakt mehr zu meinem Bekannten habe, wende ich mich direkt an Sie als den Händler des Produkts. Bitte teilen Sie mir mit, wie ich am besten vorgehen soll, um den Schaden beanstanden und die Gewährleistung geltend machen zu können. Ich freue mich auf Ihre Antwort.