Trade in ( Alt gegen neu)
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Ungelöst
- 16 Mai 2023
- #492068
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Zwei neu Verträge abgeschlossen, zwei Geräte eingesendet, ein Angeblich wären die Kartons leer, nach Übergabe des Einlieferungsbelegs wurde ein Handy nach 9 Wochen bezahlt. Auf die Auszahlung von zweiten Gerät warten wir nun bereits 3 Monate und Sie vertrösten uns auf weitere 12 Wochen Bearbeitung. Hier könnte man eher annehmen das 1&1 von dem Angebot überfordert ist, und Zahlungsunfähig ist. Erst Pakete leer, dann Systemfehler ect das alles bekommt man auf Anfragen zu hören, und wollen unbedingt weitere Verträge aufschwatzen. Nie wieder!!! Anzeigen wegen Betruges gegen 1&1 behalten wir uns selbstverständlich vor.
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Antwort des Verbrauchers
18-05-2023 um 16:52 Uhr
Nun will 1&1 die Tauchprämie in Raten Zahlen, statt wie veranschlagt 300€ wollen Sie jetzt die 300€ in zwei Raten zahlen. Einmal 200€&dann irgendwann 100€... Wir haben keine Ratenzahlungsvereinbarung unterzeichnet!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-06-2023 um 05:12 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Absolute Katastrophe ist 1&1
