Reklamation 24MX Pavillion
-
Ungelöst
- 04 Jul 2023
- #511547
- 116
Sehr geehrte Damen und Herren,
vor kurzem habe ich 3 Pavillons bei Ihnen bestellt.
Leider hat eins davon eine tiefe Beule. (Siehe Bild im Anhang)
Wie gehen wir weiter vor?
Umtausch des Pavillons?
Gutschrift über das Pavillon?
Die Stabilität des Pavillons ist stark in Frage zu stellen.
PAKETNUMMER: 70655066823
ZUSTELLUNG: 12.06.2023 09:13 Uhr
ABSENDER: 24MX
ZUSTELLADRESSE: Nordstraße 17 56462 Höhn
Paket 70655066823 (Referenz: 025416142)
Paketnummer 70655066824, 70655066825.
Mit freundlichen Grüßen,
****** ******
e-Mail: ******@web.de
Teilen
Antwort von 24MX
06-07-2023 um 11:22 Uhr
Guten Tag Herr ******,
dass tut mir sehr leid, bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice.
Senden Sie dabei Fotos der Beschädigten Ware wie auch die Bestellnummer.
So werden die Ihr Anliegen Bearbeiten und eine Lösung finden vielen lieben Dank.
Mit besten Grüßen
Jhon
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-07-2023 um 20:10 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Leider kam auf die Reklamation mit Bild im Anhang nur ein Hinweis sich beim Kundenservice mit Bilder zu melden.
