Wir waren vom 4 -15.11.23 zum 3 mal im Ancient Sands Golfresort in El Gouna. Leider wurde uns vorab nicht mitgeteilt dass eine Großbaustelle direkt neben dem Hotel angefangen wurde. Wir hatten von 6.30 Uhr bis 16.30 Uhr Baulärm direkt vor dem Balkon. Außerdem wurde einer der größeren Pools renoviert wodurch es zu Platzmangel an den anderen Pools kam. Liegen waren praktisch nicht vorhanden, das Personal hat zwar versucht alles mögliche zu tun, danke dafür. Ein Umzug war nicht möglich da uns gesagt wurde, dass 90% der Appartements belegt sind.
Ich fordere sie daher auf anhand der Frankfurter Tabelle mir den Reisepreis prozentual rückzuerstatten.
Mfg ****** ******
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18-11-2023 um 14:48 Uhr
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