Enttäuschender und stressiger Urlaub!

Buchungsnummer 05238580

Hallo und zwar hab ich bei ihnen meinen Urlaub gebucht in Hurghada Soma bay im imperial shams Hotel...als ich vom Transfer vom Flughafen in mein gebuchten Hotel angekommen bin gab es nur Diskussionen und musste dort 3stunden auf mein gebuchten Zimmer mit Meerblick und alles warten ich hatte Hunger war noch in Jeanshose es war warm und nach guten 3stunden sagen die mir an der Rezeption das die kein Zimmer für mich haben und alles belegt sei ! Womit mein Urlaub richtig nervig angefangen hat und ich sehr ärgerlich war ! Und nach ca 3stunden sagen die mir an der Rezeption das ich jetzt einfach in ein anderes Hotel geschickt werde obwohl ich bewusst genau in diesem Hotel sein wollte das kann doch nicht sein ich würde irgendwann dann vom Taxi abgeholt und war dann einfach ungewollt in einem anderen Hotel! Das kann ja nicht sein mein Urlaub war direkt zerstört vom ersten Tag an der erste Tag war ja sowieso schon vorbei weil ich nur rumstand am diskutieren der Tag war schön vorbei und das soll man Urlaub nennen ?

Mit freundlichen Grüßen Michael ******