Storno aufgrund Covid-19 seit März keine Rückerstattung

  • 01 Jun 2020
  • #62151
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Reise wurde Mitte März aufgrund Covid-19 Seitens 5vorFlug stoniert. Stornorechnung und Gutschein erhalten. Es wurde umgehend die Rückerstattung beantragt, seit Mitte März warten wir vergeblich auf unser Geld. Mehrmalige Telefonate und E-Mails mit FIT und 5vorFlug blieben unbeantwortet. Hier wird geletendes Recht nicht eingehalten. Eine verzögerte Bearbeitung ist kein Problem, aber >9 Wochen ohne Reaktion geht einfach gar nicht.

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01-06-2020 um 20:45 Uhr

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5vorFlug
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