6 Wochen in Reparatur, nicht effizient denn PKW ist noch defekt

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  • 18 Feb 2023
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Guten Tag
Auto Ford Focus am 19.11.2022 in Reparatur gegeben ATU Münster. Abgasgeruch im Auto, Kühlwasser im Motoröl. Kein Qual, keine erhöhte Temperatur, volle Leistung. Mechaniker sagt, Kopfdichtung kaputt, kostet ca 2000 Euro. Ich Auftrag erteilt. Sollte Mitte Dezember fertig sein. Als ich den Wagen abholen will Mitteilung in Filiale, Mechaniker ist krank. Vertröstet auf Januar 2023. Am 2.1 .2023 Anruf ATU, Wagen ist fertig, war nicht Kopfdichtung, sondern AGR Kühlerdichtung. Erfreut über die Rechnung von nur 516 Euro holte ich den Ford wieder ab. 5 Wochen später, Auto zeigt Ölwechsel an. Der Qualitätssensor vom Auto erkannte, dass wieder Wasser in den Ölkreislauf gelangt. Auch war schon zu Anfang wieder Abgasgeruch wahrzunehmen im Innenraum. Wieder einen Termin gemacht bei ATU und abgegeben dort. Am nächsten Tag Anruf von ATU, die machen nichts an dem Fahrzeug, ich solle zu einem Ford Händler fahren. die hätten mehr Möglichkeiten...Anscheinend kann ATU nur Reifen und einen Ölwechsel. Warum man überhaupt den Wagen im November angenommen hat, wenn man die Reparatur eh nicht bewerkstelligen kann vom Wissen her, mir ein Rätsel. Fühle mich so richtig verarscht. Die Kosten der ersten Reparatur will ich zurück. Zumal Ford mir gesagt hat, warum sollen wir jetzt auf Fehlersuche gehen, wo ATU schon rumgefummelt hat?

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15-03-2023 um 11:35 Uhr


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