Nicht eingehalter Termin

Ungelöst
08 Jul 2023
#512986
102

Ich hatte für heute Online einenTermin für eine Klimaanlagenwartug bei ATU in Zeesen gebucht und bestätigt bekommen. Als ich heute zum Termin kam wurde mir mitgeteilt das Sie keinen Filter für mein Auto vorrätig haben. Die Mitarbeiterin bot mir an die Wartung ohne Filter Wechsel zumachen. Ich habe zugestimmt und Unterschrieben. Ich gab dann meinen Autoschlüssel ab und wartete, nach einer viertel Stunde bekam ich von ATU einen Anruf. Ich solle meinen Wagen abholen, eine Wartung ist heute nicht möglich. Ich finde das unfassbar. Mfg ****** ******

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22-07-2023 um 15:02 Uhr

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