2x kurzfristige Änderung der rückflugzeiten chaotischer Rückflug da Flüge zusammen gelegt

Wie schon telefonisch besprochen möchte ich hier auf Entschädigung für 2 malige kurzfristige Änderung der Rückflugzeiten und einen chaotischen Rückflug da Zusammenlegung zweier Flüge bei Rückflug plädieren .
Wir hatten bewusst auch auf Mejrkodten einen Rückflug in der Navht gebucht die erste Flugzeit war im 23:50
Zwei Tage vor Reiseantritt wurde unser Rückflug auf 20:30 vorverlegt am Anreisetsg wurde der Flug erneut auf 18:15 vorverlegt sodass wir das Hotel schon um 14 Uhr verlassen mussten .
Am Flughafen beim Einchecken stellten wir dann fest dass unser Flug mit einem Flug nach Nürnberg zusammengelegt wurde . Alle waren verunsichert keiner wusste ob direkt in Köln oder erst in Nürnberg gelandet wird .
Der Flug war total chaotisch laut usw da keiner genau Bescheid wusste die Plätze wahllos verteilt worden und stetige Unruhe bestand .
Darüber informiert wurden wir von keiner Seite.
Zweimalige flugänderungen so kurzfristig und dazu noch dieser chaotische Rückflug sind dann doch etwas zu viel
Die Reiseleitung vor Ort ist in keimfreie Weise auf das Problem flugänderung eingegangen und meinte wir sollten dies lot dem Anbieter in Deutschland klären !
Reise Teilnehmer sind ****** ****** und Barbara Bielak
Canates@ Hotmail.de
Reisezeitraum 21.7.-30.7.23
Zuzüglich mussten wir unsern Shittelpsrkplatz in Köln noch für einen Tag mehr bezahlen da wir ja mit der ursprünglichen Landezeit erst M 31.7. 23 um 2:15 gelandet wären ! Wir bitten um zeitnahe Rücksntwort und Entschödigung für diese vielen Probleme um weiterhin Kunde
zu bleiben dies soll von ihnen laut Telefon an Bucherreisen weitergegeben werden
Zuzüglich bitte ich sie um eine Kontaktadresse vonTailwind um unsere Beschwerde auch dahin zu richten !
Mit freundlichen Grüßen Barbara bielak und ****** ******
Vorhangsnummer 33012863.1