Hallo,
Wir hatten eine Reise nach Mallorca gebucht mit der Buchungsnr.:1206518 ****** ******.
Dabei habe ich einen Gutscheincode angegeben für die Rückzahlung von 120€.
Da die Reise schon 1 Woche zu Ende ist, war ich erstaunt, dass die 120€ noch nicht auf meinem Konto sind?
Wir haben schon öfters gebucht und es hat alles geklappt.
Leider war dieses mal alles nicht so gelaufen wie es sein sollte. Etliche Probleme mit dem Hotel usw. Dies habe ich aber schon bei Schauinsland Reisen bemängelt. Einiges war nicht so wie gebucht oder wie in der Hotelbeschreibung.
Wie lange dauert nun die Rückzahlung der 120€?
Danke und liebe Grüße
M. ******
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01-08-2023 um 18:32 Uhr
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