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Verfärbte Hose durch T-Shirt von About you

  • Behoben
  • 17 Jul 2021
  • #266436
  • 371
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ein rotes Shirt das ich bei meiner letzten Bestellung mitbestellt habe, hat trotz Waschen vor dem Tragen meine hellgraue Hose verfärbt. Die rote Farbe ging beim Waschen nicht raus. Auf meine schriftliche Reklamation mit Foto wurde mir geantwortet, wenn die Hose nicht bei About you gekauft wurde, könne man nichts machen. Das kann ja wohl nicht sein. Ich bitte um Überprüfung und Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
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17-07-2021 um 14:03 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an About You weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

21-08-2021 um 08:04 Uhr

Problem behoben

2 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Ich bekam von About You einen Gutschein über 10 Euro, was meiner Meinung nach nicht angemessen ist.

2
About You Logo
About You
Zufriedenheitsindex: 37.5/100

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