Schuhe passen nicht, kein Umtausch oder Geld zurück
- 20 Apr 2024
- #597982
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Ich habe am 16.03.2024 Sneakers in der Filiale in Hermeskeil erworben. Die Schuhe habe ich zuhause anprobiert und festgestellt, dass sie nicht passen, trotz meiner Schuhgröße.Da ich nicht in der Nähe wohne, konnte ich die Schuhe nicht zeitnah zurückbringen.Heute habe ich versucht, die Schuhe in der selben Filiale umzutauschen oder das Geld zurück zu erhalten, ohne Erfolg! Ich wäre auch mit einem Gutschein im Wert von den Schuhen zufrieden gewesen.Das hat meine Kundenzufriedenheit sehr negativ getrübt.
Mir ist bewusst, dass ich die Frist nicht eingehalten habe. Ich freue mich über eine kundenfreundliche Rückantwort,
Gruß
M.******
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20-04-2024 um 18:34 Uhr
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