Coronaausgleich nicht verrechnet und Zugang zum Studio gesperrt

Ich habe meine Mitgliedschaft in dem AI Studio in Essen Borbeck zum 28.2.22. fristgerecht gekündigt. Kündigung wurde bestätigt.
Zuvor habe ich für die 7 Corona-Monate die Rückzahlung beantragt.
Deshalb habe ich für die letzten 7 beitragsfreien Monate die Beitragszahlung eingestellt.
Daraufhin hat mich eine nette Dame der "Administration" per Email darüber informiert, dass die beitragsfreien Monate März-August 22 sind!
Jetzt habe ich von einem "BUCHHALUNG TEAM" eine Mahnung für die beitragsfreien Corona-Monate Juli und August bekommen mit der Aufforderung, diese zu bezahlen.
Gleichzeitig wurde meine Mitgliedskarte und damit auch der Zugang zu meinem Studio gesperrt.

Ganz offensichtlich kommunizieren die Abteilungen nicht miteinander.
Ich erwarte eine sofortige Aktivierung meiner Mitgliedschaft und eine ordentliche Bearbeitung meiner Angelegenheit.