Koffer beschädigt

Besmire ******
Bergisch Gladbacher Straße 793
51069 Köln


Fluggesellschaft Air Cairo
155 El-Geish st., beside Egyptair , Mansoura, Dakahlia, Egypt

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 11.06.2023 flog ich mit Ihrer Linie von Hurghada nach Köln/Bonn mit der Flugnummer SM2918.

Bei Aufgabe meines Koffers wies dieser keine Beschädigungen auf. Bei Ankunft in Köln/Bonn war er wie folgt beschädigt:

- Dellen
- Koffer rolle komplett zerstört
(Anbei finden Sie ein entsprechendes Foto).

Den beschädigten Koffer habe ich umgehend am Schalter Ihrer Fluggesellschaft vorgezeigen wollen dort war zu dieser Zeit leider keine am
Schalter.
Der Koffer hat einen Neuwert von 99€. Für die entstandene Beschädigung mache ich hiermit Schadenersatz in Höhe 99€ geltend. Ich bitte Sie die Zahlung auf mein Konto (IBAN: DE20370694278313142010 GENODED1DHK innerhalb von zwei Wochen nach Zugang dieses Schreibens vorzunehmen.

Ich bedanke mich im Voraus.
Besmire ******