Versuch Air Malta in Deutschland zu erreichen wegen Stornierung
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Behoben
- 17 Sep 2021
- #290761
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Es ist unmöglich Air Malta in Deutschland telefonisch zu erreichen, wenn man den Flug aus gesundheitlichen Gründen stornieren möchte, und eine Stornierungsbestätigung für die Reiserücktrittversicherung benötigt. Es ist nur eine mail Adresse angegeben oder man muss von Deutschland aus in Malta anrufen. Was aber wieder zusätzliche Kosten sind. Dachte es wäre einfacher den Flug zu stornieren, selbst über das Internet auf der Seite von Air Malta ist es nicht möglich. Jetzt erscheine ich einfach nicht zum Abflugtermin! Habe ein Mail geschrieben, bin gespannt, wann ich eine Antwort bekomme!
Den Flug upgraden dies ist kein Problem, aber alles andere ist ein großes Problem.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-10-2021 um 12:24 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Wenn man einen Flug stornieren möchte, ist es über das Internet nicht möglich. Wäre schön, wenn es auf der Seite von air Malta möglich wäre. Oder es in Deutschland eine Telefonnummer gäbe, wo man anrufen kann, um seine Probleme zu erklären. In Malta möchte man nicht anrufen.
