Flug verspätet und Anschlussflug verpasst

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich Hienflug meiner Reise nach Mexico reklamieren.

Buchungsnummer: 13185269
Flugnummer: UX1676 + UX 63
Fluggesellschaft: AirEurope
Reisende: ****** u. Alina ******

Am 28.05.2023 sind wir von Flughafen Zürich um 11.10 Uhr unser Flug nach Madrid gestartet.
Nach einer halben Stunde, um 11.45 Uhr wieder in Zürich gelandet. Es hieß "Technische Probleme".
Um 14.55 Uhr wieder Richtung Madrid, also über 3 St. im Flieger gessesen, mit der Selben Maschine, gestartet.
Nur leider unser Anschlußflug nach Mexico, um 15.15 Uhr in Madrid, nicht mehr bekommen.
Um 16.35 Uhr sind wir in Madrid gelandet.

Am 29.05.2023 um 15.30 Uhr, ein Tag später, sind wir mit Flug E9813 IBEROJET geflogen.

Uns wurde zwar Hotel und Verpflegung gestellt, aber in Mexiko sind wir erst ein Tag später, als geplannt angekommen.

Somit erwarte ich eine Entschädigung. Diesen Stress kann ich so schnell nicht vergessen. Meine Nerven konnten sich noch
nicht erholen und meine Urlaub konnte ich leider nicht so genießen wie geplannt.

Ich erwarte in kürze eine Antwort und Reaktion von Ihnen.

Falls Sie noch Fragen haben wenden Sie sich gerne an mich.

Mit freundlichen Grüßen

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