Schrecklicher Kundenservice

Es wird gar nicht per Telefon geholfen. Man hört nur ganz verschiedene Informationen und weiß nicht was genau davon richtig ist. Heute habe ich mit einem Mitarbeiter gesprochen, bei dem ich mich zuerst entschuldigt habe und für die Hilfe bedankt habe und danach erst gefragt habe ob es sonst noch jemand gibt bei dem man sich über die anderen Mitarbeiter beschweren kann, da ich letzte Woche von seinen Kollegen ganz andere Informationen bekommen habe, die angeblich einfach aus der Luft gesagt wurden. Der Mann hat einfach das Telefon aufgelegt. Also irgendwie habe ich ganz andere Vorstellungen von einem Kundenservice. Wofür kriegt man bitte sein Gehalt, wenn am Ende für einen Kunde keine Lösung gefunden wird?! Immer noch bin im Schock. Und natürlich das Problem ist immer noch ungelöst.