Erstattung des Kaufpreises
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Behoben
- 30 Jun 2023
- #509712
- 166
Hallo,
ich habe bei Airfloppy am 05.06.2023 ein paar Hausschuhe zum Preis von 39,99 Euro bestellt, diese Bestellung habe ich am 07.06.2023 widerrufen. Ich habe über die normale E-Mail-Adresse (info@airfloppy) bis heute keine Bestätigung erhalten. Die Nummer der Bestellung lautet: AF113742. Ich habe dann als das Paket kam, die Annahme verweigert und möchte nun die Erstattung des Kaufpreises, welchen ich per Kreditkarte bezahlt habe. Ich habe Airfloppy schon zweimal deswegen angeschrieben, aber leider keine Antwort erhalten.
Ich muss dabei sagen, dass ich am 05.06.2023 zwei Paar Hausschuhe bei Airfloppy bestellt habe, ein Paar (Numer der Bestellung: 113739 habe ich per Paypal bezahlt und die zweite Bestellung per Kreditkarte, dank Paypal habe ich den Kaufpreis des ersten bestellten Paar Schlappen erstattet bekommen. Leider aber nicht das andere Paar, welches in dem gleichen Paket war. Durch die Sendungsverfolgungsnummer 00340434624092761979 sieht man, dass ich die Annahme verweigert habe und dass das Paket bei dem Geschäftskunden angekommen ist. Es wäre ganz lieb, wenn mir jemand antworten und helfen würde. Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe.
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-07-2023 um 09:36 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice von Reklamation24 ist fantastisch, aber der Kundenservice von Airfloppy ist eine Katastrophe.
