Küchenmaschine 2 mal erfolglos repariert
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Behoben
- 12 Dez 2023
- #568371
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Küchenmaschine am 22.11.2022 online gekauft, am 20.7.2023 reklamiert, sie knallt und wird beim Programm Pizzateig warm, zur Reparatur eingesendet, zurück bekommen. Am 7.9.2023 erneut der gleiche Fehler, wieder eingesendet, wurde eine defekte CD Lade repariert.
Fehler erneut aufgetreten, mit online Shop telefoniert, ich bin vom Kaufvertrag zurück getreten, wurde mir mündlich bestätigt. Habe eine Email bekommen mit dem Retourenschein und der Aussage das ich das Geld zurück erstattet bekomme, das war am 15.11.2023. Gerät ist am 16.11.2023 im Aldi online Shop angekommen. Jetzt weigert sich plötzlich der online Shop und hat das Gerät einfach zum Hersteller geschickt und dieser möchte es wieder reparieren. Das will ich nicht mehr, außerdem werde ich diese Küchenmaschine auch nicht mehr benutzen da sie warm wird und ich nicht weiß was das ist. Anscheinend findet man diesen sporadischen Fehler nicht.
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12-12-2023 um 10:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Aldi Nord weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-01-2024 um 11:49 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nachdem ich meinen Fall auf Reklamation24 veröffentlicht hatte ging man plötzlich auf mein Problem ein und mir wurde auch zügig der Kaufpreis erstattet.
