Nicht Lieferbar

  • Ungelöst
  • 02 Mär 2021
  • #199225
  • 263
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Am 27.11.2020 kaufte ich einen Akku Nass-Trockensauger ohne Zubehör.
Zu diesen Produkt gehört ein Akku uns ein dazugehöriges Ladegerät.
Beides war nicht vorrätig. Das Personal konnte mir auch keine konkrete
Antwort auf meine Frage geben, wann mit den Zubehör zu rechnen ist.
Ich sollte das Gerät doch einfach zurück geben.
Ich kaufe doch nicht ein Produkt um es dann wegen fehlenden Zubehör
umzutauschen.
Durch Zufall enddeckte ich die Ladestation Anfang Februar in einer Aldi Filiale.
Nun fehlte mir nur der Akku.
Laut der Beilage vom 01.03.2012 sollte der Akku ab dem 01.03. erhältlich sein.
Erneut machte ich mich auf um den Akku käuflich zu erwerben.
Leider konnte ich keinen Akku finden. Auf meine Frage hin wo das Gerät liegen
könnte, sagte man mir, das es überhaupt nicht geliefert worden ist.
Auf meine Frage hin, wann der Akku denn kommen könnte, bekam ich zu Antwort
"Vielleich kommt er, oder er kommt nicht" Das könnt Sie auch nicht wissen.
Ich bin der Meinung wenn ein Unternehmen wie Aldi ein Gerät mit zusätzlichen
Zubehör anbietet, hat das Unternehmen auch Sorge dafür zu tragen das alles
was dazugehört erhältlich ist.
mit freundlichen Grüßen,
****** Nolre

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02-03-2021 um 08:44 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Aldi Nord weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

06-04-2021 um 10:14 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Wieder in der Werbung
Wieder nicht lieferbar!

2
Aldi Nord
Zufriedenheitsindex: 43.1/100

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