Unfall in Aldi -Filiale

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  • 30 Jan 2023
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Sehr geehrte Damen und Herren, mein Name ist ****** ******. Ich besuchte am 10.01.23 gegen 16.30 Uhr die Aldi-Filiale im Melchendorfer Markt in Erfurt.
Leider rutschte ich auf einer breiigen Substanz ( Senf ) die sich auf den Boden befand aus. Ich knickte mit dem rechten Fuß stark um. Ich konnte nicht mehr richtig auftreten und hatte starke Schmerzen.
Mit einer Mitarbeiterin erstellten wir ein Unfallprotokoll . Abends und in der Nacht wurden die Schmerzen noch stärker , am nächsten Morgen . den 11.01.23 begab ich mich in die Notaufnahme in das KKH Erfurt.
Mein Fuß wurde untersucht und geröntgt.
Es wurde eine Sprunggelenksdistorsion rechts festgestellt.
Für 6 Wochen muss ich eine Air-cast-Schiene Tag und Nacht tragen, nehme immer noch Schmerztabletten wegen starker Schmerzen.
Meinen geplanten Urlaub musste ich leider absagen.
Ich habe den Behandlungsbericht noch am selben Tag, 11.01.23 in der Aldi -Filiale abgegeben. Mir wurde versichert es meldet sich jemand von Aldi.
Ich finde es sehr traurig , das ich nach 3 Wochen noch nichts von Aldi gehört habe. ( Versicherung ?).
Ich habe mehr Verantwortung den Kunden gegenüber von Aldi erwartet!
Anbei : Behandlungsbericht.

****** ****** Erfurt den 30.01.2023
Ligusterweg 18
99097 Erfurt
Tel.: 0361/66027415

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30-01-2023 um 18:47 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Aldi Nord weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

15-02-2023 um 20:12 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

gut

2
Aldi Nord
Zufriedenheitsindex: 42.7/100

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