Whirlpool verliert Luft

Wir haben uns im August 2019 einen Whirlpool gekauft und ihn leider erst im Jahr 2020 in Betrieb nehmen können. Es wäre "das" wellnesserlebnis gewesen, wenn der Pool nicht ständig, ganz langsam, die Luft verloren hätte. Wir haben den ganzen Pool immer wieder aufwendig nach Beschädigungen/Löchern abgesucht. Es war nichts zu finden. Daher sind wir von einem Aufbaufehler ausgegangen. Ein bekannter, der den gleichen Pool hatte, hat alles überprüft und ebenfalls nichts gefunden. Der Tipp, alles einzupacken und "zurückzuschicken", war nicht umsetzbar. Daher versuche ich jetzt, besser spät, als nie, von ihnen Hilfe zu bekommen. Ich würde so gerne ihren tollen Pool nutzen. Leider war uns das bisher kaum möglich.
Ich freue mich auf eine hoffentlich hilfreiche Nachricht von ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******