Aldi Süd
Reklamationen & Beschwerden (6.697)

Hallo. Ich wohne in 45711 Datteln. Auf meinem Weg zur Arbeit , und auch sonst, kaufe ich gerne in der Filiale in der Emscher Lippe Straße 6 ein. Gerade eben, 11.05. um 19.00 Uhr war dies ebenfalls der Fall. Da ich Zigaretten kaufen wollte und an der Kasse eins das komplette Zigarettenregal mal wieder, wie fast täglich, komplett leer war, bat ich die junge, sehr patzige Kassiererin mir zwei Schachteln aus der Kasse zwei zu geben ( ebenfalls sehr leer!) Angeblich , so die unfreundliche Antwort, sei niemand da der einen Schlüssel dafür hat. Dieses in einer Tonart die nicht in den Einzelhandel gehört. Ich selbst bin seit 40 Jahren Verkäufer und würde mir so etwas nicht erlauben. In der Filiale, in der ich fast täglich einkaufe, sind nur ein paar wirklich nette, und zuvorkommende Damen angestellt. Leider.

Ab heute 10.5.2024 laut Prospekt soll "Nice Rice von Frosta" im Mark sein. Wie schon soft bei anderen Angeboten ist das Angebot nicht im Markt. Das ist Bauerfängerei

Hallo, ich kaufe seit Jahren schon, bei Aldi Süd in Bühl, Am Froschhbächle, ein. Seit diese Filiale letztes Jahr umgebaut wurde, habe ich meinen Einkäufe reduziert. Wieso? Die Kasse, das ist einfach nur Massenabfertigung, man wird regelrecht dazu genötigt zu zahlen und zu verschwinden. Man hat keine Zeit seine Ware ordentlich nach der Kasse in den Einkaufswagen wieder einzufüllen. Die Kassiererin schiebt die Ware über den Scanner als würde sie im Akkord am Fließband sitzen. Und wird dann noch schnippisch wenn man was sagt. Ich werde daher in Zukunft lieber bei Lidle einkaufen.

Egal, zu welchen Zeiten ich im Aldi Streuselkuchen kaufe , gibt es nur "Kanten "- oder "Eckstücke". Wo landen denn die "Mittelstücke"? Aldi 51149 Köln Stollwerkstrasse

Hallo zusammen, in Ihrem Prospekt vom 27.03.24 wurde der Defender P50 Gaming Laptop für 1249 Euro angeboten, bezahlen musste ich aber 1299 Euro. Auch telefonisch konnte das Problem nicht gelöst werden. Ich sollte an aldi onlineshop schreiben, hieß es. Bis auf eine automatische Rückantwort habe ich von Ihnen noch keine Antwort erhalten. Als ich jetzt, nach mehr als einem Monat, noch einmal nachfragte, wurde mir lapidar geschrieben, es sei nun mal so, dass kurzfristig eine "Preisanpassung" stattfinden würde. Ich bin bisher bei Reklamationen immer fair behandelt worden, aber Ihr Service und Ihre Kundenbehandlung lassen in diesem Fall zu wünschen übrig. mfg ****** ****** Mfg ****** ******

Am Montag den 06.05.24 9.20 Uhr wurde ich und mein Arbeitskollege von einem Ihrer Mitrarbeiter aufs übelste beschimpft. Wir warteten auf die Freigabe von einem Getränkt und ihr Mitarbeiter überging uns und bediente erst seine türkische Kundin. Als wir uns beschwerten, wurde ihr Mitarbeiter aggresiev , bezeichnete uns als"wir wären keine Menschen " , er schrie uns an ,wir sollten den Landen verlassen und nie wieder Kommen. Als ich ihn sagte ich werde mich beschweren, sagte er, daß wäre ihn völlig egal. Wir kaufen jahrelang und täglich in dieser Filiale ein und sowas ist uns noch nie passiert. Ich hatte Angst ihren Mitarbeiter nach den Namen oder nach dem Filialleiter zu fragen. Seit das Personal komplett ausgetauscht wurde, es es nicht mehr das selbe Geschäft.

Hallo und guten Tag. Wir wollten uns heute Rindergulasch machen GutBio und sind schon erschrocken wie wir es aus dem Kühlschrank genommen haben. Es wurde am Donnerstag den zweiten Mai gekauft und ist bist heute, den fünften Mai, mit dem MHD haltbar. Auf den Fotos ist ersichtlich wie unappetitlich es aussieht. Wäre der Aldi heute offen, würden wir es zurück bringen. Ärgerlich ist auch noch, dass wir den Kassenzettel im Laden schon weggeschmissen haben. Naja, bitte geben sie an die verarbeitenden Betriebe weiter, dass sich was ändern sollte. Danke

Im Anhang befindlicher Bon erzeugt kein Guthaben. Erbitte gültigen Aufladecode. Ich und viele andere Kunden möchte nicht respektlos von Ihnen geduzt werden. Bitte halten Sie die förmliche Anrede ein, wir sind keine Freunde oder gute Bekannte.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir rauchen schon seit Jahren den Tabak De Memorian. Wir waren immer zufrieden.. Jetzt mussten wir feststellen, das es diesen Tabak bei ALDI Süd nicht mehr gibt. Stattdessen nur noch der 'BOSTON' Der Tabak schmeckt zwar, hat aber den Nachteil, dass er nach 2 Tagen staubtrocken ist und man ihn nicht mehr gescheit drehen kann. Sie haben sich keinen Gefallen getan, den De Memorian gegen den BOSTON auszutauschen. Würde gerne wissen, aus welchem Grund dies geschah? Mit freundlichen Grüßen Hr. ****** aus Rüsselsheim/Hessen

ich habe eine Beschwerde eingereicht und hoffe, dass sie Konsequenzen für das Verhalten Ihres Personals haben wird, da sich der Service in Ihren Geschäften seit mehreren Monaten verschlechtert. Ich bin ein Kunde mit 150 € pro Woche für zwei Personen und denke ernsthaft darüber nach, zu einem anderen Händler zu gehen, weil ich angeschrien werde, weil ich nicht schnell genug bin, um meine Waren zu verpacken und zu bezahlen, die von dieser Art von Gefängniswärterin mit überschwänglicher Freundlichkeit misshandelt werden.