Sehr geehrte Damen und Herren,
am 26.09,2015 habe ich in Ihrer Filiale Stockacher Str. 6 in 81243 München 4 Pakete a.) 6 Stck. obiger Lampen gekauft, siehe Hinweis auf Einkaufsrechnungen.
10 Stück wurden gegen Ende 2015 vom Elektriker eingebaut, wobei dieser spezielle Änderungen hinsichtlich der vorhandenen Technik - bisher Halogenleuchten - in der Trafoabstimmung etc. vornahm. Die restlichen Leuchten verblieben als Reserve.
Bereits nach ca. 8 - 10 Wochen fingen die ersten Lampen an zu flackern und gaben anschliessend den
" Geist " auf. Ich kontaktierte daraufhin den Elektriker, welcher die Anlage überprüfte und feststellte, dass der Fehler an der Qualität der Leuchtmittel liegt. In der Folge tauschte ich fleissig die Leuchten aus, bis diese verbraucht waren.
Dies zum Sachverhalt.
Nachdem ich zuletzt bereits 2 Lampen eines Fremdfabrikates einbauen musste, kam ich zum Entschluss Ihnen mein Problem mitzuteilen.
Da ich annehme, dass ich nicht der " Einzige " bin, der Probleme mit diesen Leuchten hat, würde ich mich freuen, wenn Sie mir wenigstens für die Kosten dieser Leuchten ( 4x 19,99 = 79,96 € ) eine Gutschrift zukommen lassen würden.
Grundsätzlich kann ich Ihnen gerne bestätigen, dass ich mit Ihren sonstigen Produkten, gleich welcher Art, immer sehr zufrieden war.
Ich erwarte gerne Ihre Rückäusserung hierzu und verbleibe
mit freundlichen Grüssen
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