AliExpress

Alibaba (China) Co., Ltd

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AliExpress Reklamation - Wir helfen dir dein Problem mit AliExpress zu lösen

15.1 /100

Zufriedenheitsindex

Total Reklamationen 927

Antwortquote

3.8%

Verbraucherempfehlung

28.2%

Lösungsquote

21%

Kundenservice Note

1/10

Kontaktdaten

Alibaba (China) Co., Ltd
969 West Wen Yi Road
Yu Hang District Hangzhou 311121
China

Webseite
https://de.aliexpress.com/


Weitere Kontaktdaten

Wo kann man sich bei AliExpress beschweren?

Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei AliExpress einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von AliExpress zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von AliExpress einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an AliExpress senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend AliExpress um Stellungnahme.

Wie kann ich den Kundenservice von AliExpress per E-mail erreichen?

Du kannst AliExpress eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: AEbuyerservice@aliexpress.com

Wie lautet die Adresse von AliExpress um den Kundenservice per Post zu kontaktieren?

Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von AliExpress telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:

Alibaba (China) Co., Ltd
969 West Wen Yi Road
Yu Hang District Hangzhou 311121
China

Wie vertrauenswürdig ist AliExpress bei Problemen?

Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 927 öffentliche Beschwerden über AliExpress verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von AliExpress wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 21% sowie eine Antwortquote von 3.8% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei 15.1/100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von AliExpress hilfreich sein.

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.