Rückerstattung

  • 09 Mai 2024
  • #600087
  • 23
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Ich habe beri einem Verkäufer 2 Herren Uhren bestellt. Sie haben mir nicht gefallen und ich beantragte einen kostenlosen Retourenschein. Mit dem Schein habe ich die 2 Artikeln zurückgeschickt und der Verkäufer hat sie bekommen. Dann erstattete er das Geld für eine Uhr (am 16.04.2024) und für die 2. Uhr nicht - mangelnde Beweise (?). Aber ich muss gar nichts beweisen! Auf seiner site steht klar: kostenlose Retoure ohne ist Grund garantiert.
Jetzt hat er seine Ware UND mein Geld, das ich für die Ware bezahlt hatte. Wie ist das möglich? Das ist ein Betrug.
Ich habe schon mit dem Kunden-Service mehrere Male gechattet - ohne Resultat.

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