Versendet Rücksendescheine die Kostenpflichtig sind und man bleibt dann auf den Kosten sitzen

Behoben
29 Dez 2022
#453068
166

Habe einen Artikel zur Rücksendung angemeldet. Daraufhin bekam ich einen Rücksendeschein von Amazon. Artikel zur Post gebracht und 43,27€ (Sperrgut) bezahlt. 2 Tage später bekomme ich einen Rücksendeschein des Verkäufers (Gratis Rückversand), leider zu spät. Mehrfach Kontaktaufnahme mit Amazon wo es dann hieß ich soll die Rücksendebelege einreichen ....
gesagt getan, aber keine Reaktion von Amazon. habe somit knapp 44€ in den Sand gesetzt!
Rate jedem Käufer: Finger weg von Amazon!

29-12-2022 um 20:30 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Amazon weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-01-2023 um 04:41 Uhr

Problem behoben

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Keine gute Kundenbetreuung

Amazon

Zufriedenheitsindex: 32.8/100

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