Wasserschaden nach Lieferung Spülmaschine mit falschem Anschluss
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Ungelöst
- 04 Mär 2023
- #471265
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Habe bei Amazon eine Spülmaschine inklusive Lieferung und Anschluss bestellt ! Spülmaschine wurde geliefert jedoch vom unqualifiziertem Personal falsch angeschlossen und es führte zu einem Katastrophalen Wasseschaden ! Amazon hat mich an eine Tochterfirma ( ARC claims ) verwiesen die sollten prüfen ob es sich um ein Verschulden von Amazon geführt hat jedoch diese haben mich Wochenlang hingehalten und haben mich jetzt an die Versicherung von dem Dienstleister verwiesen ( Fa.Geibel ein Transport Unternehmen was für Amazon fährt ) jedoch diese antworten der Versicherung nicht seid Wochen ) so sind 4 Monate vergangenen !
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04-03-2023 um 22:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Amazon weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-03-2023 um 19:00 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundenservice hat sich garnicht in den Fall reingelesen und hat mich einfach an die Claims Abteilung verwiesen weil hätte der Kundenservice in den Fall reingelesen hätten Sie gemerkt das die Claims Abteilung der Fehler gemacht hat
