Rückerstattung war nicht vollständig

Sehr geehrte Damen und Herren,

bei meiner Rücksendung zur Bestellnummer AMDE230121025637, vom 21.01.2023, wurden Seitens Amorelie zwei Artikel nicht zurückerstattet. Bei den nicht erstatteten Artikeln handelt es sich um die Produkte:

1 x Body Venusta - schwarz
ArtikelnummerCLD-BLK-004-S:
Farbe: Schwarz Größe: Medium 26,99 €
Dieser Artikel in Größe M war mir zu groß.

Sowie
1 x Offene Strumpfhose mit Muster
Artikelnummer1067-001:
Farbe: Schwarz Größe: One Size (S-L 34 - 40) 13,49 €
Dieser Artikel war mir zu klein.

Auf meine Nachricht, vom 01.02.2023, über das Kontaktformular der Webseite habe ich zwar die automatische Rückantwort erhalten, aber bisher keine Rückmeldung zu meinem Anliegen bekommen.

Über die auf der Webseite angegebene Telefonnummer (+49 30 208 473 88) kommt eine Bandansage, welche von zu hoher Überlastung spricht, und die Telefonnummer 08007241270 aus der Rückzahlungsinfo von Paypal ist nicht vollständig.

Mir ist es somit nicht möglich den Verkäufer telefonisch zu kontaktieren, bzw. hat der Verkäufer selbst nach 6 Werktagen keinen Kontakt zu mir aufgenommen.

Ich bin nicht gewillt für die zwei zurückgendeten Produkte zu bezahlen. Beide Artikel sind in einem einwandfreien Zustand zum Verkäufer zurück gesendet worden.
Mein Einkaufswert für die ausgewählten Artikel beträgt 170,02€. Dieser kann seitens Paypal von meinem Konto abgezogen werden.
Die 40,48€ der beiden zurückgesendeten Artikel bitte ich mit Amorelie / Somona abzuklären.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen

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