Defekte BEKO Waschmaschine nach einem 1/2 Jahr

Guten Tag ao -Team

Wie auch schon am 01.12.22 an - ao.kundenservice@ao.de - Hier nochmals das Problem....und um eines gleich vorweg zu nehmen.....sollte ich nicht innerhalb der nächsten Woche eine Rückmeldung erhalten ; wird die Angelegenheit meinem Rechtanwalt übergeben. Telefonisch ist auch nichts zu klären . Ich werde mich hier nicht wochenlang hinhalten lassen ! ! !

Am 29.11.22 habe ich gegen Mittag die Waschmaschine mit der u.g. Rechnungsnummer genutzt.
Ein ganz normales 40° Programm.....Wasserhahn aufgedreht....alles lief zunächst ganz normal. Als ich nach 2 - 2;5 Std später nach der Waschmaschine schaute , schien die Wäsche fertig zu sein.
Ich öffnete die Tür und mir kam Qualm und Gestank entgegen . Die Wäsche war nicht wirklich gewaschen aber feucht.

In der Hoffnung auf eine zeitnahe Antwort / INFO verbleibe ich
mit freundlichem Gruß - ****** ******