BITTE sperren Sie meinen Account wegen Fremdnutzung! B-KE699
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Behoben
- 22 Jun 2023
- #506287
- 118
Kennzeichen B-KE699
Sehr geehrte Damen und Herren, offensichtlich nutzt ein Fremder meinen Account zum Parken im Parkhaus ALEXA in Berlin. Bitte sperren Sie SOFORT meinen Account.
MfG, ****** ******
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22-06-2023 um 18:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Apcoa Parking weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-07-2023 um 18:52 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Das Problem wurde seitens Apcoa Parking erkannt und die Fremdnutzung meines Accounts stellte sich im Nachhinein als einmalige Fehlfunktion der automatisierten Pkw-Nummernschilderfassung im Parkhaus heraus. Daraufhin wurde meine Mehrbelastung storniert und das automatisierte Parksystem funktioniert seit dem wieder einwandfrei. Vielen Dank für den guten Service!
