Wir haben für den BER einen Parkplatz gebucht. Die Flugzeiten haben sich um einen Tag verschoben. Daher wollten wir umbuchen. Eine Umbuchung auf der Webseite war nicht möglich. Daher versuchte ich eine Kontaktaufnahme per Service Mail. Nach 5 Tagen keine Antwort. Also ran an das Telefon. Angeblich rief ich außerhalb der Betriebszeiten an. Also am Vormittag versucht. Die Meldung "Die nächste freie Leitung ist für Sie reserviert" gleicht einer ver**sche. Ich bin jetzt schon über 3 Stunden in der Warteschlange und gebe jetzt auf.
APCOA hat mein Geld, was soll da noch Service am Kunden praktiziert werden?
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23-07-2021 um 09:29 Uhr
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