Rückerstattungskarte

Beim Bezahlen meines Parktickets wurde mir eine Rückerstattungskarte ausgedruckt. Leider war nicht ersichtlich warum ich meine Gebühr von 3,50€ nicht sofort bezahlen konnte. Ich habe dann wie angegeben die Aufsicht aufgesucht, da war aber niemand. Dann habe ich die angegebene Telefonnummer angerufen. Der Herr hat mich wieder zum Kassenautomaten geschickt mit der Anweisung 3 Sek. den Ruf Knopf zu drücken, da würde sich jemand meldet der mir hilft. Leider Fehlanzeige. Es war niemand zu erreichen. Irgendwann hat mir dann ein anderer Kunde geholfen. Mittlerweile war die nächste Stunde scheinbar angebrochen denn auf einmal musste ich 4,50€ bezahlen. Jetzt habe ich noch 0,50€ Guthaben auf dieser Karte.
Es ist eine Unverschämtheit das ich mein Ticket nicht sofort mit meinen 5€ bezahlen konnte. Für mich war die ganze Angelegenheit sehr ärgerlich und teuer. Ich bitte Sie Stellung zu nehmen und mir den Betrag zu erstatten. Das ist absolut kein Geschäftsgebaren. MfG ****** ******