Apcoa Parking

Zwei Mal für den gleichen Parkvorgang abgebucht - 175€ und 55€ - seit zwei Wochen keine Reaktion...

  • Behoben
  • 30 Jan 2023
  • #462365
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Am Flughafen BER über die Apcoa Website ein Ticket für drei Tage für 52€ gebucht. Anscheinend sind die Apcoa Website und Apcoa Flow nicht synchronisiert. Mit QR-Code das Einfahr-Ticket gezogen und auch wieder ausgefahren. Bei Ausfahrt wurden mir dann über Apcoa Flow direkt noch mal 175€ abgebucht. Beschwerde am Folgetag, seitdem keine Reaktion.

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30-01-2023 um 16:24 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Apcoa Parking weitergeleitet. Mehr erfahren.

31-01-2023 um 14:31 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Apcoa Parking weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

31-01-2023 um 15:29 Uhr

Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Antwort 14 Tage nach Reklamation. Das dauert leider sehr lange.

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Zufriedenheitsindex: 56.2/100

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