Einkaufsverbot (Ladenverbot)bei Apollo Filiale Kronach

Ich war immer zufrieden mit der Apollo Filiale Kronach aber was ich bei abholen meiner Brille am 11.04.2024 anhören musste war Unterirdisch. Ich kaufte vor einigen Jahren eine teuere Joop (Gestell) Gleitsicht Brille man sagte damals das eine Lebenslange Garantie und Ersatzteil Beschaffung immer möglich wäre. An der Brille platzte am oberen Rand des Rahmens etwas Farbe ab , die Brille habe ich zur Reparartur in die Kronacher Filiale gebracht sie wurde von dort zur Lackierung des oberen Randes eingesendet , die Brille kam dann wieder aber da hatte man die ganze Brille Lackiert statt des oberen Randes , dass was das Joop Brillen Design ausmachte war Natürlich hinüber und unwiderruflich nicht Rückgängig zumachen sagte man mir mit einen Forschen Ton. Die Brille wurde noch mal eingesendet und kam dann wieder mit einer Rosa Lackierung (einfach mutwillig wild Lackiert ohne Farbabsprache mit Kunden) und man sagte mir gleich anders ginge es nicht mehr. Ärgerlich ging ich nach Hause packte die Brille aus und setzte sie auf und bei genauer Ansicht stellte ich fest das ein kleiner Schaden (Abplatzer) am Rand eines Gläses war ,vor der Abgabe zur Reparatur (Lackierung) war dieser Schaden noch nicht vorhanden also nächsten Tag wieder zur Apollo Filiale Kronach mein Mann war mitgekommen ,man wollte uns abwimmeln aber dann ging es plötzlich ganz schnell vonstatten und es sei kein Problem das da neue Gläser auf Kulanz verbaut werden, mein Mann sagte nur ob es nicht Sinn machen würde die neuen Gläser auf die Sehkraft von der jetzigen Sehkraft anzugleichen die Dame sagte kein Problem wir machen das schon. Als ich meine Brille am 11.04.2024 abholte bekam ich ein heftige Reaktion des Personals (Person ist mir namenlich nicht bekannt) zuspüren ich soll nie mehr kommen und werde auch nie mehr Bedient (also ein so genannter Ladeverbot) aber in anderen Apollo Filialen könnte ich weiter Einkaufen gehen nur in Kronach ginge es nicht mehr, ich Fragte nach den warum ? die Antworteten : das auf der Brille kein Glasschaden gewesen sei und überhaupt das mein Mann unverschämt und Laut gewesen wäre , stimmt Natürlich nicht mein Mann war ruhig und sachlich (wie immer) am Glas war devenetiev ein Schaden den Damen hat es wahrscheinlich nicht gepasst das mein Mann dabei war und sie mit ihm diese vielleicht unangenehmen Dinge besprechen mussten .
Andrer Kunden wären gleich nach der Reparatur (Lackierung) der versauten Joop Brille zum Anwalt und hätten sich nicht so anlabern lassen .Ich Finde diesen Vorfall seitens des Apollo Personals (Filiale Kronach) eine Unverschämtheit den Kunden gegenüber. Was mich ärgert
das Ist das ich und mein Mann ein unrechtmäßiges Einkaufsverbot (Ladenverbot) für die Filiale Kronach bekommen habe.